Сервис «ИИ-помощник юриста» (сайт yuristbot.ru и чат-бот в Telegram). Редакция от 13 сентября 2026 года. Действует с момента публикации по адресу yuristbot.ru/politika.
1.1. Оператор персональных данных — Хорошенева Нина Васильевна, ИНН 583802945769, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая). Далее — Оператор.
1.2. Связь по любым вопросам об обработке данных: кнопка «Поддержка» в чат-боте Сервиса либо Telegram. Ответ даётся в сроки, установленные законом.
1.3. Настоящая Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и доступна без ограничений любому посетителю сайта.
1.4. Политика распространяется на всех, чьи данные попадают к Оператору: на пользователей Сервиса, на посетителей сайта и на участников опросов — в том числе на тех, кто ничего не оплачивал.
Отдельно от этой Политики действует публичная оферта — договор с тем, кто оплатил доступ. Раздел 11 оферты описывает те же правила для пользователя Сервиса. Если между документами обнаружится расхождение, применяются условия, более благоприятные для субъекта персональных данных.
| Кто вы | Что о вас обрабатывается | Откуда берётся |
|---|---|---|
| Пользователь Сервиса (юрист, адвокат, риэлтор) | идентификатор и имя пользователя Telegram; адрес электронной почты, указанный при оплате; факт, дата и период оплаты; содержимое ваших обращений — тексты вопросов, загруженные документы и созданные черновики | вы сообщаете сами при использовании бота и при оплате |
| Участник опроса на yuristbot.ru/opros | персональные данные не собираются вовсе. Опрос анонимный: контактов не спрашиваем, IP-адрес в файл ответов не записывается. Сохраняются только сами ответы о характере работы и время отправки | вы вводите сами в форму |
| Посетитель сайта | обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, действия на странице (см. раздел 10 о Яндекс.Метрике) | собирается автоматически при открытии страницы |
| Доверитель пользователя (третье лицо) | данные, которые пользователь загрузил в Сервис в составе документов по своему делу | загружает пользователь; см. раздел 9 |
2.1. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических и философских убеждениях, интимной жизни) и биометрические персональные данные — в том смысле, в каком они определены статьями 10 и 11 152-ФЗ. Если такие сведения содержатся внутри документа, загруженного пользователем по его делу, они обрабатываются исключительно как часть текста этого документа и по поручению пользователя (раздел 9).
2.2. Данные несовершеннолетних Оператор целенаправленно не собирает: Сервис предназначен для профессиональной деятельности юристов.
3.1. Оператор не использует ваши данные и содержимое ваших дел для рекламных рассылок, не передаёт их для рекламы третьим лицам и не обучает на них языковые модели.
4.1. Согласие, данное вами, может быть отозвано в любой момент — как это сделать, написано в разделе 12.
5.1. Базы данных Сервиса размещены на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (город Москва). Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием этих баз — в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.
5.2. Меры защиты, которые применяет Оператор:
5.3. Оператор не может гарантировать абсолютную защищённость от любых противоправных действий третьих лиц, но принимает меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных, и в случае утечки уведомляет уполномоченный орган и субъектов в сроки, установленные законом.
6.1. Перед отправкой текста в языковую модель персональные данные автоматически заменяются на условные обозначения. Заменяются: фамилии, имена и отчества, паспортные данные, СНИЛС, ИНН физических лиц, номера счетов и банковских карт, телефоны, адреса электронной почты, даты рождения и адреса.
6.2. Обратная подстановка настоящих значений выполняется на сервере Оператора, уже после получения ответа. Таблица соответствий хранится у Оператора и третьим лицам не передаётся.
6.3. Названия организаций не заменяются — они находятся в открытом доступе (ЕГРЮЛ). Суммы, даты заседаний, номера дел и номера статей не изменяются: они нужны в точном виде.
6.4. Изображения и сканы в языковую модель не передаются. Текст из файла извлекается на сервере Оператора, и дальше уходит уже обезличенный текст. Если для распознавания когда-либо понадобится передать модели сам снимок, это произойдёт только после отдельного согласия пользователя в переписке с ботом; такое согласие фиксируется с номером и датой.
| Кому | Что именно | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщик языковой модели | обезличенный текст обращения (раздел 6) | формирование ответа |
| Платёжный сервис | сумма, адрес электронной почты плательщика | приём оплаты и выдача чека, как того требует Федеральный закон № 422-ФЗ |
| ООО «Яндекс» | обезличенные сведения о посещении сайта (раздел 10) | статистика посещаемости |
| Хостинг-провайдер (Российская Федерация) | размещение сервера, доступа к содержимому не имеет | работа Сервиса |
| Уполномоченные государственные органы | по мотивированному запросу | в объёме и порядке, установленных законом |
7.1. В иных случаях данные третьим лицам не передаются и не продаются.
7.2. Ответы, полученные в опросе на yuristbot.ru/opros, поступают непосредственно на сервер Оператора и никому не передаются. Опрос анонимный: определить по ответу конкретного человека нельзя — ни контактов, ни IP-адреса в них не сохраняется.
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Персональные данные пользователей и участников опроса хранятся и обрабатываются на серверах в Российской Федерации.
8.2. В языковую модель передаётся текст, из которого персональные данные предварительно удалены и заменены условными обозначениями (раздел 6). Таблица соответствий из периметра Оператора не выходит, поэтому получатель такого текста не может соотнести его с конкретным человеком.
9.1. Загружая в Сервис документы своего доверителя, пользователь выступает оператором этих персональных данных, а Оператор Сервиса — лицом, обрабатывающим данные по его поручению (часть 3 статьи 6 152-ФЗ).
9.2. Пользователь подтверждает, что имеет законное основание на обработку данных, которые он загружает, и на поручение их обработки.
9.3. По запросу Оператор предоставляет договор поручения на обработку персональных данных и шаблоны согласий для доверителей — бесплатно, через кнопку «Поддержка».
9.4. Содержимое дел пользователя Оператор не использует ни для каких целей, кроме работы самого Сервиса по заданию этого пользователя.
10.1. На главной странице сайта установлен счётчик Яндекс.Метрика (номер 111278554, ООО «Яндекс», Российская Федерация). Он собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, время, источник перехода, тип устройства, действия на странице — включая карту кликов и запись действий (вебвизор).
10.2. Для этого Яндекс.Метрика использует cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Вы можете запретить их в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс.Метрики; сайт продолжит работать.
10.3. Обработка данных Яндекс.Метрикой ведётся на условиях этого сервиса: yandex.ru/legal/confidential.
10.4. На странице опроса yuristbot.ru/opros счётчиков и cookie нет, и персональные данные она не собирает. Собственные cookie сайт не устанавливает.
| Что | Срок |
|---|---|
| Дела, документы и расчёты после окончания бесплатной пробы, если оплата не поступила — доступны для чтения и выгрузки, затем хранятся в архиве и восстанавливаются при оплате, после чего удаляются с сервера | 14 календарных дней, затем ещё 90 календарных дней в архиве |
| Дела, документы и расчёты пользователя после окончания оплаченного периода — доступны для чтения и выгрузки | 14 календарных дней |
| Далее хранятся в архиве; при возобновлении оплаты восстанавливаются полностью | ещё 90 календарных дней |
| По истечении архивного срока — удаление с сервера без возможности восстановления | — |
| Обезличенные ответы на опрос (персональных данных не содержат) | до достижения цели — но не дольше 1 года с даты ответа |
| Сведения об оплатах | в сроки, установленные законодательством о налогах и сборах |
11.1. Пользователь вправе потребовать удаления своих данных и раньше указанных сроков — через кнопку «Поддержка». Данные удаляются в срок, не превышающий 30 дней с момента обращения, кроме сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
11.2. Достижение цели обработки, отзыв согласия и выявление неправомерной обработки влекут прекращение обработки и уничтожение данных в сроки, установленные статьёй 21 152-ФЗ.
12.1. В соответствии со статьями 14–21 152-ФЗ вы вправе:
12.2. Как обратиться. Напишите через кнопку «Поддержка» в чат-боте Сервиса или в Telegram. Укажите, что именно вы хотите: получить сведения, исправить, удалить, отозвать согласие. Отдельной формы и заявления на бумаге не требуется.
12.3. Ответ на запрос даётся в течение 10 рабочих дней с даты обращения; этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах — как это предусмотрено статьёй 20 152-ФЗ.
12.4. Ответы на опрос обезличены и персональных данных не содержат, поэтому отозвать по ним согласие или потребовать удаления конкретного ответа технически невозможно — мы не знаем, какой ответ ваш. Говорим об этом прямо, чтобы не обещать невыполнимого.
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда находится по адресу yuristbot.ru/politika, дата редакции указана в начале документа.
13.2. Существенные изменения, затрагивающие права субъектов, доводятся до пользователей Сервиса сообщением в чат-боте.
Хорошенева Нина Васильевна
ИНН 583802945769
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Сайт: yuristbot.ru
Связь: кнопка «Поддержка» в чат-боте Сервиса
Редакция от 13 сентября 2026 года. · На главную · Публичная оферта