Как пользоваться помощником

Здесь по шагам: что нажать, что написать и какой ответ придёт. Компьютер знать не нужно — всё происходит в MAX или Телеграме, как обычная переписка.

Открыть помощника в MAXОткрыть в Telegram← На главную

Внизу экрана — десять кнопок

Они всегда на месте, искать не надо. Ниже расписано, что делает каждая.

В MAX кнопки — под сообщением помощника. Все сразу — по кнопке «☰ Меню» под последним ответом или по кнопке меню рядом со строкой ввода.

📁 Мои дела
📄 Образцы
⚖️ Проверить договор
📝 Изменения контрагента
💳 Оплатить
👤 Мой доступ
❓ Помощь
🖥 Кабинет
🆘 Поддержка
📦 Забрать мои файлы
Кнопок не видно? Нажмите значок с квадратиками справа от строки ввода — клавиатура развернётся.

▶ Как это выглядит — 20 секунд

Один короткий прогон: прислали договор → проверили → попросили претензию. Все названия вымышленные.

1Что это такое

Это рабочее место юриста в MAX или Телеграме — где вам удобнее. Он держит ваши дела и документы, отвечает по кодексам и разъяснениям Верховного Суда, считает сроки, неустойки и пошлину, проверяет договоры и пишет черновики документов.

Чего он не делает, и это важно понимать сразу: он не оказывает юридических услуг, не консультирует вашего доверителя и не ходит в суд. Всё, что он делает, — черновик. Проверяете, правите и подписываете вы, и вы же отвечаете за результат.

2Первые три шага

Шаг первый. Откройте помощника в MAX или Телеграме и нажмите «Запустить» (в MAX — «Начать»).

помощник
Привет. Я помогаю юристу: читаю документы, разбираю дела, составляю документы, считаю проценты и неустойки, помню даты заседаний. Пришлите документ — сразу прочитаю и скажу главное. Справка — кнопка «❓ Помощь».

Шаг второй. Если у вас есть код доступа — отправьте его так:

вы
/подключить ВАШКОД

Шаг третий. Задайте первый вопрос по делу, которое у вас сейчас в работе.

Пробный доступ — 10 обращений, платёжные данные не нужны. Этого хватает, чтобы понять, ваш это инструмент или нет.

3Прислать документ

Прикрепите файл в чат: фото, PDF или Word. Можно сразу несколько — до десяти за раз.

Помощник сразу прочитает документ целиком и ответит: что это, главные риски, сроки и что делать. Несколько фото одного документа, присланные разом, он читает как один документ.

вы
📎 решение суда.pdf
↓
помощник
Решение районного суда по иску о защите прав потребителя, иск удовлетворён частично. ⚠️ Ключевые риски: … · Сроки: апелляция — месяц со дня решения в окончательной форме · ▶ Что делать: …
кнопка под ответом: 📁 Завести дело на этот документ?
Пока идёт разговор — спрашивайте по документу своими словами: «составь апелляцию», «какие сроки?», «что скажете?». Нужно сохранить — нажмите под ответом 📁 Завести дело на этот документ?: документ вместе с разбором ляжет в дело, название помощник возьмёт из документа. Второй раз он его не читает и обращение не тратит. Или напишите словами: дело Соколов.
Не сохранили — документ не хранится: помощник удалит его сам, когда вы пришлёте следующий документ или через 2 часа тишины. Понадобится снова — просто пришлите ещё раз.
Сразу в дело — подпишите файл: дело Соколов (или напишите «в дело Соколов» до или после файла). Помощник прочитает его и положит в это дело; если такого дела ещё нет — спросит, завести ли. Договор можно проверить по чек-листу — кнопка «⚖️ Проверить договор», это бесплатно.
Нужен ответный документ — так и напишите: сделай апелляцию, «составь ответ на претензию», «напиши возражения». Помощник составит его по присланному файлу: суд, номер дела, стороны, даты и суммы возьмёт из самого документа. Чего в нём нет — оставит прочерком и спросит.
Документ лежит на Яндекс Диске или в Облаке Mail? Пришлите ссылку на файл — помощник скачает его сам и сразу прочитает. С Google Диска, Dropbox и похожих облаков скачать не получится — там пришлите сам файл скрепкой 📎.
Скан или фотографию печатного документа помощник читает и разбирает как обычный файл — отдельно ничего делать не нужно.
Большой скан — до 150 страниц — помощник тоже читает целиком. Сразу скажет, сколько это займёт («Читаю его целиком, около 5 мин»), и ответит, когда дочитает. Следующие вопросы по этому файлу — сразу: второй раз он его не распознаёт. Больше 150 страниц — попросит прислать частями.
С рукописным сложнее. Распознать его помощник пробует, но из рукописи выходит бессмысленный набор слов — разбирать такое он не станет, чтобы не выдумать вывод. Он честно об этом скажет и предложит разобрать документ как картинку — но сперва спросит вашего согласия, потому что такой документ уходит на разбор целиком, вместе с фамилиями и суммами (152-ФЗ). Не хотите ждать — пришлите набранный текст, разберёт сразу.

Прочитать присланный документ — 1 обращение. Сохранить его в дело — бесплатно.

4Дела: завести и посмотреть

Дело — это то, что вы сохранили. Завести его просто: под ответом по документу нажмите 📁 Завести дело на этот документ?, или подпишите файл дело Иванов (спросит «завести?» — одно нажатие), или напишите «новое дело: Иванов». Внутри дела всё уже прочитано — просите по нему что нужно: «составь жалобу по делу Иванов», «что важно по делу Иванов».

Посмотреть все свои дела — кнопка 📁 Мои дела.

Отдельной папки для присланных документов нет: не сохранили в дело — документ удалится сам.

Название дела помощник берёт из документа. Нужно своё — напишите назови Конфетка или «переименуй дело Ромашка в Конфетка»: документы, разбор и даты заседаний останутся на месте.

5Вопрос по делу

Пишите обычными словами, как коллеге. Не нужно никаких команд.

Помощник понимает смысл, а не заученные слова: «сохрани в мои дела», «что у меня в деле Иванов?», «добавь свои исправления в договор», «сколько стоит?» — всё сработает, как бы вы это ни написали. Если не уверен, что вы имели в виду, — переспросит кнопками: нажмите нужную.

вы
какой срок исковой давности по договору поставки?
↓
помощник
Три года (ст. 196 ГК). Отсчёт — со дня, когда узнали или должны были узнать о нарушении права и о том, кто надлежащий ответчик (ст. 200 ГК).
Ссылки на статьи помощник берёт из своей базы кодексов и сверяет их перед отправкой. Если нормы в базе нет — он скажет прямо, а не придумает.

Разбор всего дела — проанализируй дело Соколов. Помощник скажет, сколько обращений спишется, и спросит «Разбираем?». Ответьте да, за арендатора (или за кого вы) — сторону он запомнит на всё дело, и выводы, риски и документы по нему пойдут в пользу вашего клиента.

Перед платной работой помощник называет цену и спрашивает «Делаю?» или «Разбираем?». Под вопросом — кнопки ✅ Да, делай и ❌ Не надо. Можно ответить и своими словами: да, давай, делай, ну давай уже, не надо. Пока вы не согласились, обращение не списывается.
Большой документ — хоть сотню страниц одним файлом — помощник читает целиком: первые страницы полностью, из остальных выписывает всё, что нужно для вашего вопроса, с номерами страниц. Это минута-две, он предупредит. Если в деле много документов и для ответа он прочитал не все — скажет об этом до ответа и подскажет, как учесть все. Разбор дела можно попросить и так: сделай выжимку по делу Соколов. Если дочитать не вышло, помощник не отвечает по половине документа: попросит повторить через пару минут, и обращение за это не списывается.

Пока помощник работает, в чате появляется «⏳ Читаю документ», «⏳ Составляю документ» или «⏳ Готовлю ответ», а вверху горит «печатает…». Обычно это до минуты, документ — 1–3 минуты. Ответ придёт в тот же чат, а «⏳» исчезнет сам. Повторять вопрос не нужно, а если повторили, пока ответ готовится, обращение за повтор не списывается.

Просите посчитать пособие, отпускные или алименты от зарплаты и не сказали, сумма на руки или до налога? Помощник сперва уточнит это кнопками. Уточнение бесплатное: от ответа зависят все суммы.

Списывается: одно обращение за вопрос. Разбор всего дела — по одному за каждый новый документ и одно за общие выводы; точное число помощник назовёт до начала.

6⚖️ Проверить договор

Нажмите кнопку и пришлите договор: файлом, фотографиями всех страниц одним сообщением или просто текстом. Фото помощник склеит в один документ сам. Можно и наоборот: сначала прислать, потом нажать — он предложит свежий файл.

Первое приходит сразу и бесплатно — проверка формулировок по чек-листу: односторонний отказ, неустойка в одни ворота, чужая подсудность, потолок ответственности и ещё четыре десятка проверок. Сводка в чат, подробности с цитатами и готовыми заменами — файлом в папку дела.

Следом, тоже бесплатно, модель перечитывает договор ещё раз и ищет то, чего нет в правилах чек-листа, — каждое такое замечание с дословной цитатой из договора. Договор читается целиком, до ≈80 страниц; приложения больше — пришлите отдельным файлом.

помощник
Прочитал договор (подряд): 4 страницы как один документ. Быстрая проверка по чек-листу нашла 10 замечаний — файл выше, это бесплатно.
помощник
За кого смотрим? Анализ договора в интересах вашей стороны — 3 обращения. 1 — Заказчик · 2 — Подрядчик · 3 — нейтрально, за обе стороны
вы
1

Второе — по желанию, за обращения. Помощник спрашивает, за кого смотрим, и дальше держит эту сторону: риски по пунктам («п. 10.4 — цитата — чем грозит — на что заменить»), чего в договоре нет, что вычеркнуть и чем заменить, вопросы контрагенту до подписи, итог: подписывать или нет. Нормы, которых нет в базе кодексов, в ответ не попадают. Потом можно спрашивать по этому договору сколько нужно — как коллегу, который его прочитал.

После разбора помощник сам предложит, что дальше: 1 — новая редакция договора в вашу пользу, 2 — вопрос по договору. Нажали «1» — он соберёт новую редакцию ИХ ЖЕ договора: те же стороны, суммы и объект, а найденные пункты заменены и недостающие условия добавлены. Текст приходит прямо в чат со списком «что изменено». Там, где в исходнике значения не было (новый срок, сумма, процент), стоит прочерк с подсказкой — помощник перечислит их и спросит, что вписать. Ответьте одним сообщением: 1. 24 месяца, 2. 5 000 000 — он вставит и пришлёт готовый файл. Вписать значения — бесплатно. Устраивает как есть — напишите «как есть». Слова тоже понимает: «исправь», «переделай», «сделай в мою пользу».

Сторону он запомнит на всё дело: иск, претензия, следующий договор и разбор дела по этой папке пойдут в пользу того же клиента. Пришёл другой участник той же сделки — юрист выбирает другую цифру, и помощник работает за него.

Пока идёт проверка, под каждым ответом помощника — строка «Сейчас: проверка договора · ❌ Выйти», а кнопка ❌ Выйти из проверки стоит первой. Прислали не договор (иск, решение суда, доверенность, письмо) — помощник скажет «Это не договор, а …», сам закроет проверку и разберёт документ как обычный. Прислали другой договор — начнёт новую проверку. Полчаса тишины — проверка закрывается сама, следующий документ или вопрос пойдёт обычным путём.

Закончить — кнопка ❌ Выйти из проверки (она стоит на месте «⚖️ Проверить договор»), слово выход или любая другая кнопка внизу.

Проверка по чек-листу — бесплатно и без ограничений. Анализ договора в интересах вашей стороны — 3 обращения за документ, сколько бы страниц в нём ни было. Вопрос по договору — 1. Новая редакция — 5. Цену помощник называет до списания и пишет остаток после.

7📝 Изменения контрагента

Контрагент прислал свою редакцию? Пришлите обе и нажмите кнопку — помощник покажет таблицей, что именно они поменяли и чем это грозит.

Бесплатно.

8Попросить документ

Напишите словами, что нужно:

вы
составь претензию по договору поставки, просрочка 40 дней
↓
помощник
Готово. Проверьте суммы и реквизиты — и подписывайте.

Нужен файлом, чтобы отправить или распечатать:

вы
пришли в PDF
Если в документе остались прочерки — помощник спросит, чем их заполнить, и подставит ответы сам. Отвечать можно по номерам из его сообщения.

Речь для заседания — по вашему документу:

вы
📎 жалоба.pdf подготовить речь для выступления в суде
↓
помощник
ВЫСТУПЛЕНИЕ В СУДЕБНОМ ЗАСЕДАНИИ. Уважаемый суд! …
Суд, номер дела, стороны, даты, тома и листы дела помощник берёт из вашего файла. Чего в нём нет — оставит прочерк и спросит. Можно и без файла: напишите «подготовь речь для выступления в суде» и вставьте текст жалобы или иска в то же сообщение. Просить можно своими словами: «что мне сказать в суде», «набросай выступление», «тезисы к заседанию».

Просить можно не только претензию.

Помощник знает 83 вида документов — и не просто шаблон, а как каждый правильно составить: в какой суд подавать, что обязательно приложить, какой срок нельзя пропустить, где обычно отказывают.

▸ Посмотреть весь список

В суд по делу

Исковое заявление. Отзыв и возражения на иск. Возражения на судебный приказ. Апелляционная, кассационная, частная жалоба. Ходатайства: об истребовании доказательств, отложении заседания, назначении экспертизы, повторной экспертизе, вызове свидетеля, приобщении документов, участии по видеосвязи, привлечении третьего лица, восстановлении пропущенного срока. Заявление об отводе судьи. Обеспечение иска. Применение срока исковой давности. Уточнение исковых требований. Взыскание судебных расходов. Мировое соглашение. Пересмотр по вновь открывшимся обстоятельствам. Отмена заочного решения. Ознакомление с материалами дела.

Приставы и исполнение решения

Возбуждение исполнительного производства. Выдача исполнительного листа. Розыск имущества должника и арест. Снятие ареста. Обращение взыскания на зарплату. Сохранение прожиточного минимума. Отсрочка и рассрочка исполнения. Поворот исполнения. Прекращение производства. Жалоба на бездействие пристава в порядке подчинённости и административный иск на него же.

Досудебное

Досудебная претензия. Претензия по качеству товара. Претензия по срокам работ и услуг. Требование о возврате долга по расписке. Уведомление об одностороннем отказе от договора. Соглашение о расторжении или изменении договора. Заявление о зачёте встречных требований. Официальное и деловое письмо — контрагенту, в учреждение, в управляющую компанию: «напиши письмо в больницу о поверке оборудования».

Жалобы в органы

Прокуратура. Государственная инспекция труда. Роспотребнадзор. Антимонопольная служба. Финансовый уполномоченный. Заявление в полицию о преступлении.

Семья и наследство

Судебный приказ на алименты. Раздел совместно нажитого имущества. Порядок общения с ребёнком. Восстановление срока принятия наследства. Установление факта принятия наследства.

Недвижимость и собственность

Признание права собственности. Самовольная постройка. Устранение препятствий в пользовании. Установление сервитута. Исправление реестровой ошибки. Неустойка с застройщика по ФЗ-214. Уведомление сособственника о преимущественном праве покупки доли.

Работа, общество, банкротство

Восстановление на работе. Протокол общего собрания участников. Решение единственного участника. Выход участника из общества. Заявление гражданина о банкротстве. Включение требования в реестр кредиторов. Возражения на требование кредитора.

Договоры

Составит и проверит по чек-листу обязательных пунктов: аренды, купли-продажи, поставки, подряда, оказания услуг, займа.

Персональные данные (152-ФЗ)

Политика обработки персональных данных. Приказ о назначении ответственного. Согласие на обработку. Уведомление Роскомнадзора об обработке. Уведомление об утечке (24 часа). Обязательство работника о неразглашении. Готовый комплект для вашего клиента-оператора — юристы продают такой пакет как отдельную услугу.

Списывается: одно обращение за документ.

9Сроки и заседания

Скажите дату заседания — помощник запомнит и напомнит сам, заранее и утром в день заседания. Ходить и проверять не надо.

Сроки — подачи жалобы, ответа на претензию, исковой давности — он считает по календарю, с учётом выходных и переносов.

Бесплатно.

10👤 Мой доступ и 💳 Оплатить

Кнопка 👤 Мой доступ показывает тариф, до какого числа оплачено и сколько обращений осталось. Кнопка 💳 Оплатить — продлить, сменить тариф или добавить места. Пока идёт проба и остались бесплатные обращения, кнопка ссылку не выдаёт, а напоминает, сколько осталось: сперва попробуйте бесплатно, платить за это не нужно. А если проба ещё не открыта — нажатие на «Оплатить» её откроет: десять обращений сначала, оплата потом.

Нажали «Оплатить» — бот покажет три тарифа кнопками: «Старт · 1 290 ₽ · 60 обращений», «Практика · 2 490 ₽ · 140 обращений», «Профи · 4 900 ₽ · 300 обращений». Нажали нужный — бот спросит почту для чека и пришлёт ссылку. Можно и словами: оплатить старт, оплатить практику, оплатить профи.

«Старт» и «Практика» — на одного юриста: места и помощник юриста (секретарь) к ним не добавляются. Кончились обращения раньше срока — перейдите на тариф больше или продлите досрочно: обращения начнутся заново, 30 дней прибавятся к сроку. Неистраченные обращения в конце оплаченных 30 дней сгорают.

Команде и помощнику юриста (секретарю) — тариф «Профи». Напишите словами: оплатить 3 — «Профи» на трёх юристов, оплатить 2 и 1 помощник — два юриста и помощник юриста, оплатить профи и помощника — один юрист с помощником юриста. Ссылка придёт ровно на эту сумму, с разбивкой. Просто «Оплатить» без чисел у команды продлевает то, что уже есть в кабинете.

Место оплачено — пригласите человека: новыйюрист Петрова А. для юриста или /новыйкод помощник для помощника юриста (секретаря). Бот пришлёт код, человек отправляет его боту — и он в вашей конторе. Сколько мест куплено и сколько свободно — команда /места.

Что берёмЦенаОбращений в месяц
«Старт» — один юрист1 290 ₽60
«Практика» — один юрист2 490 ₽140
«Профи» — первое место4 900 ₽300
«Профи» — со 2-го по 5-е2 000 ₽ за место+140 за каждое
«Профи» — с 6-го по 15-е1 500 ₽ за место+100 за каждое
«Профи» — с 16-го1 200 ₽ за место+85 за каждое
Помощник юриста (секретарь) к «Профи» — ваш сотрудник: документы, папки, напоминания; вопросы к ИИ закрыты990 ₽ за место—

Почти всё — одно обращение. Ответ на правовой вопрос, анализ документа, составление документа, речь для судебного заседания — каждое считается за одно.

Не тратят обращения совсем: проверка договора по чек-листу и протокол разногласий, сравнение редакций контрагента, выписка из ЕГРН и её сверка с договором, все расчёты, дела, файлы и календарь.

Дороже одного обращения только три вещи, и о каждой помощник предупреждает до списания: анализ договора в интересах вашей стороны — 3, новая редакция договора — 5, анализ материалов дела и выжимка — по одному за каждый новый документ плюс одно за общие выводы.

Обращения общие на всю контору: сколько осталось, видит и руководитель, и каждый юрист. Месяц считается 30 дней от дня оплаты, а не с первого числа.

11🖥 Кабинет и 📦 Забрать мои файлы

🖥 Кабинет — те же дела и документы, но на большом экране, в браузере. Удобно, когда работаете за компьютером.

Вверху две большие кнопки. «📁 Мои дела» — ваши дела карточками: «Документы» откроют список, нажмите на документ — прочитаете его прямо в кабинете (PDF и фото откроются там же, Word — текстом); «Разобрать» — разбор дела; «+ Файл» — добавить документ в дело. Там же «+ Новое дело» и «Образцы». Файл, присланный в чат кабинета без дела, помощник сразу прочитает — как в мессенджере. Ненужное дело или документ отметьте галочкой — сверху появится «🗑 Удалить». Удалённое 30 дней лежит в плитке «🗑 Удалённые», оттуда его можно вернуть на место кнопкой «Вернуть»; через 30 дней оно стирается насовсем. Открыли договор — рядом кнопка «⚖️ Проверить этот договор»: помощник сразу возьмёт его в проверку. «💬 Спросить помощника» — обычный чат с помощником, как в мессенджере; ответы приходят и вам — в MAX или Телеграм, где вы работаете. Оплата, поддержка и выгрузка файлов — в «☰ Меню».

📦 Забрать мои файлы — помощник соберёт всё ваше в один архив и пришлёт. Внутри те же папки, что в боте. Архив .zip — на телефоне открывается простым нажатием. Пока файлов нет, помощник так и скажет и подскажет, с чего начать.

Не продлили доступ — 14 дней всё можно читать и выгружать. Дальше кабинет закрывается, а дела ждут вас ещё 90 дней. После пробы — ровно тот же порядок: ничего не пропадает внезапно.

12Если что-то пошло не так

Спросите прямо в чате — помощник отвечает на вопросы о своей работе сам:

вы
как завести дело?
↓
помощник
Пришлите документ — я сразу его прочитаю, а под ответом будет кнопка «📁 Завести дело на этот документ?». Нажмите — дело заведётся само, с названием из документа. Или подпишите файл: «дело Соколов». Не то? Напишите «человек» — передам в поддержку.

Что-то сломалось или есть пожелание — кнопка 🆘 Поддержка. Помощник спросит, что случилось, и передаст нам. А если после кнопки задать вопрос по праву — на него, как обычно, ответит помощник.

Деньги, доступы, персональные данные и жалобы помощник никогда не решает сам — такие вопросы всегда уходят живому человеку. И в любой момент можно просто написать человек.

Вопросы о работе сервиса обращений не тратят.

Ещё не пользуетесь ботом и есть вопрос о сервисе — спросите Еву, ИИ-помощницу сайта: кнопка «Спросить Еву» в правом нижнем углу любой страницы. Она расскажет, что умеет бот, сколько стоит и как начать. Юридические задачи Ева не решает — их делает сам бот.

Коротко, чтобы держать под рукой

НадоЧто сделать
Разобрать документпросто прислать его — прочитаю сразу
Переименовать делоназови Конфетка или «переименуй дело Ромашка в Конфетка»
Сохранить документ в делопод ответом нажать 📁 Завести дело на этот документ? — или подписать файл дело Иванов
Ответный документ по файлуприслать файл, написать сделай апелляцию / «составь ответ» — данные возьмёт из документа
Проверить договор⚖️ Проверить договор → прислать файл или фото страниц → бесплатный отчёт по чек-листу; дальше 1/2 — за кого смотрим
Переписать договор в свою пользупосле разбора нажать 1 (или «исправь», «в мою пользу»)
Получить документ файломпришли в PDF
Посмотреть статью кодексапокажи ст. 196 ГК
Узнать свой остаток👤 Мой доступ или /кто
Позвать человеканаписать человек

ИИ-помощник юриста. Всё подготовленное помощником — черновик: проверяет, правит и подписывает его юрист, он же отвечает за результат перед доверителем и судом.